Em junho de 2020, a Guess What, com o objetivo de contribuir para a reflexão e o debate sobre o que este “novo-normal” poderia implicar para as nossas vidas, publicou o relatório “Como será o “novo-normal” pós-COVID-19?”, que partilhava diferentes perspetivas sobre a forma de como as instituições, a economia e a sociedade podiam, como um todo, criar estratégias para responder a um contexto de pandemia e preparar-se para o “novo normal”.
Com o apagão de quase sete horas a nível mundial das aplicações da empresa Facebook, o mundo, bem como a maior parte da comunidade digital que depende destas redes sociais, parou. Das marcas aos influencers, mas também ao próprio CEO, Mark Zuckerberg, que viu as ações da sua empresa caírem em mais de seis mil milhões de dólares e a reputação do seu monopólio de aplicações abalada.
Atualmente, é possível observar a crescente preocupação do consumidor em questões de ordem ética, política, social e ambiental no momento de efetuar a compra de um produto ou serviço. Desta forma, numa sociedade marcada por um consumidor cada vez mais consciente, é igualmente imperativo que as marcas se tornem mais proativas na procura de métodos e práticas responsáveis.
A COVID-19 provocou medidas de isolamento que foram implementadas para evitar a propagação e contágio do vírus. O teletrabalho foi generalizado no último ano e meio, obrigando empresas e trabalhadores a adaptarem-se à nova realidade. Este modelo veio provar que é possível trabalhar em qualquer sítio, sem afetar de forma alguma a produtividade.
Durante a última década surgiu uma geração de consumidores mais atenta, preocupada e ativa no seu processo de influência. Extremamente ativos nas redes sociais, são indivíduos interventivos e muitas vezes críticos de determinadas decisões que colidam com os seus valores.
Ricardo Araújo Pereira e os Gato Fedorento celebrizaram a expressão “tesourinhos deprimentes”. Na altura, parodiavam programas de televisão dos anos oitenta e noventa, expondo-os ao ridículo da passagem do tempo. Há algumas semanas, José Pacheco Pereira, num artigo de opinião, ligou a expressão à comunicação das eleições autárquicas.
Uma boa comunicação pode ter um papel fundamental para a mudança de mentalidades. Assim vemos através de exemplos do passado, mas também por casos recentes de busca pela mudança. Hoje em dia, as causas sociais não são apenas um chavão – fazem parte da comunicação de muitas marcas, dando resposta também às necessidades dos consumidores atuais.
Hoje em dia, graças a todas as ferramentas de que dispomos, estamos em permanente ligação com o mundo – a qualquer hora e em qualquer lugar. Vivemos numa época em que o “agora” é aquilo que nos interessa, sendo com base nesta premissa que surgiu o Real-Time Marketing.
Contra todas as previsões, o Sporting, cheio de jovens da formação e com contratações de baixo custo, sagrou-se campeão da Liga Nacional, o que lhe concede o acesso à famosa e milionária Liga dos Campeões. Este conto de fadas mostra o porquê de tantas pessoas, em todo o mundo, serem fãs deste desporto: conseguir vencer com competência e qualidade, vencendo dentro de campo e não nas comparações de contas bancárias e nomes sonantes.
Muito se tem falado sobre Inteligência Artificial (IA) nos últimos anos. Os maiores avanços têm sido observados principalmente em duas áreas: perceção e cognição. Na primeira categoria, os maiores desenvolvimentos foram registados na fala. O reconhecimento de imagem também melhorou substancialmente.