2020 foi um ano de grandes alterações e adaptações. A atual pandemia transformou, em larga escala, a forma como as empresas e marcas interagem e comunicam com os seus clientes. Confira abaixo as principais mudanças.
A incerteza é uma das poucas coisas mais ou menos certas nestes tempos de pandemia. Incerteza sobre o que vai acontecer, sobre quando as coisas vão voltar ao normal, sobre o que o futuro nos reserva… A questão para quem comunica, sobretudo quando se trata das autoridades de saúde, é como navegar no meio de tanta incerteza, que gera medo, desconfiança e dá inevitavelmente origem a explicações e teorias que habitam fora do mundo real.
O cenário de digitalização já é bem anterior a esta pandemia que nos desafia globalmente e nos molesta na intimidade. O “novo normal” não é a luta contra o vírus, a qual todos acreditamos ser circunstancial. É, isso sim, um Mundo em permanente comunicação, diversificação de meios e acelerado desenvolvimento tecnológico.
Estou há pouco tempo no mercado de trabalho, mas atingir o (meu) work-life balance tem sido um grande desafio nos últimos anos, com a entrada no ensino superior e noutros projetos que exigiam bastante tempo da minha parte.
O termo híbrido, que, entre outros, significa “algo que contém componentes distintas na sua constituição” passou, com a pandemia, a ser parte integrante do nosso dia-a-dia. Não que a expressão seja usada por todos, mas porque a dualidade presencial e virtual é hoje uma realidade.
Os números continuam a subir e Portugal já entrou novamente em estado de calamidade. Há quem perceba, quem não perceba e ainda os que não querem perceber. A importância do distanciamento social para evitar um maior número de contágios de Covid-19 é bastante simples: se não estivermos em contacto uns com os outros, o vírus não se espalha!
Em época de pandemia, a saúde, sendo a principal, não é a única preocupação. Como é sabido, a COVID-19 terá como triste companheira uma profunda e grave crise financeira. Se para os países e empresas há ajudas, para as famílias esses apoios, existindo, devem ser acompanhados por prudência e…informação.
A pandemia da Covid-19 mudou as nossas vidas, de um momento para o outro. Durante os últimos meses, fomos obrigados a passar mais tempo em nossas casas e a Cultura, seja em que formato for, revelou-se, muitas vezes, uma companhia indispensável.
Sabiam que, hoje em dia, ser influenciador digital já é considerado, oficialmente, uma profissão? Ao longo destes últimos anos, a utilização de influenciadores digitais para comunicar e representar uma marca, produto ou serviço tem tido um grande impacto nas estratégias de comunicação da grande maioria das empresas.
Não há dúvidas de que a COVID-19 teve um grande impacto na nossa vida e na forma como comunicamos. Mas esta pandemia também veio revolucionar, entre outros aspetos, os nossos hábitos de consumo.