Comunicação

A humanização dos heróis

Guess What Assessoria Mediática, Comunicação 10 Dezembro, 2018

Stan Lee, que ocupa um lugar central no Olimpo da Banda Desenhada, morreu aos 95 anos. A ele se deve a paternidade de alguns super-heróis da Marvel como Hulk, Capitão América, Homem de Ferro, Thor, Demolidor ou os X-Men (em coautoria).

 

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PAY-TO-PLAY

Guess What Comunicação, Digital 26 Novembro, 2018

Há alguns anos, apresentar números elevados de seguidores/gostos era o mais importante para as marcas. Os gostos que as páginas tinham eram o mais importante, pois era sinal de que o seu conteúdo alcançaria e envolveria mais pessoas.

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Crie conteúdos para gerar vendas

Guess What Comunicação 19 Novembro, 2018

O advento da internet, e mais concretamente das redes sociais, faz com que cada um tenha uma voz pública, podendo chegar a qualquer canto do mundo. No caso das empresas o potencial ou alcance é o mesmo mas nestas a preocupação com a sua presença online deverá ser gerar negócio e não somente cliques ou likes.

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Política de comunicação de Bolsonaro

Ideologias à parte, figuras como Jair Bolsonaro ou Donald Trump, são muito interessantes do ponto de vista da forma como comunicam. Ambos sabem quem é o seu público e é para ele que falam, de uma forma que pode parecer inocente mas que é estudada e pensada. Ambos ignoram ou chegam a hostilizar a comunicação tradicional e focam-se nos novos meios ao seu dispor, mais diretos e sem contraditório. E como se prova pelos resultados obtidos nas eleições, ambos são comunicadores brilhantes ou pelo menos, estão muito bem rodeados, mesmo que seja tentador fazer deles, meras caricaturas.

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Uma ideia de se tirar o Rótulo

Guess What Comunicação, Design, Eventos, Mercado Nacional 5 Novembro, 2018

Já foi lá atrás, no dia 15 de Setembro 2018 que aconteceu a junção da cervejeira artesanal Musa e o festival de cinema Queer Lisboa, que originou a brilhante ideia de incentivar o fim dos rótulos. Neste seguimento, decidiram lançar a cerveja “No Labels”, cerveja oficial do festival, onde o rótulo sai apenas passando o dedo sobre a garrafa.

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Dia do Pai e…

guess what Comunicação, Eventos, Publicidade 19 Março, 2018

..aqui fica um ‘cheirinho’ de boas campanhas que se fazem lá fora neste dia. Campanhas cheias de emoção, como pede o dia 19 de março.

#1 – DOVE

A Dove nunca desilude. Aqui vemos as reações dos ‘futuros pais’ quando descobrem, pela primeira vez, que vão educar um novo ser humano. O vídeo está enquadrado numa campanha da Dove #RealStrength, que teve como objetivo mostrar o lado mais emocional e carinhoso dos homens, muitas vezes escondido.

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Jane Walker e a igualdade de género

guess what Comunicação 28 Fevereiro, 2018

O Dia 8 de março, Dia Internacional da Mulher, serviu de mote para a marca de whisky Johnnie Walker lançar uma nova versão do centenário logótipo “Striding Man”.

A versão feminina Jane Walker representa o compromisso da marca em celebrar o progresso nos Direitos das Mulheres. O logótipo original vai manter-se mas esta alternativa, que estará disponível no mercado norte-americano a partir do início de março, terá como target o público feminino :”Com cada passo, todos avançamos”.

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Os sovinas da comunicação

guess what Comunicação 30 Novembro, 2017

A comunicação está na ordem do dia. São cada vez mais os que dela usam e, atrevo-me a dizer, abusam, que isto de comunicar tem (ou devia ter) também o seu peso, conta e medida. Mas depois há quem nunca tenha ouvido falar de tal coisa, quem desconheça o significado do conceito e que, talvez por isso, assuma perante este uma sovinice que não envergonharia o próprio Tio Patinhas. Que a poupe de tal forma, tão poupadinha, com medo que, com o uso, a comunicação se possa gastar.

É o que acontece com alguns dos transportes públicos da capital. E não falo das campanhas ou das iniciativas, que essas lá vão sendo conhecidas e divulgadas. Mas de outro tipo de comunicação, tão ou mais importante, que é a que se estabelece – ou devia estabelecer – com os clientes, ou seja, os passageiros. E essa comunicação é muito escassa. E aqui falo com conhecimento de causa, uma vez sou um desses clientes.

No Metro de Lisboa, quem por lá anda sabe que cada dia é um desafio e uma aventura. Entrar nas estações é mergulhar num mundo subterrâneo onde o conceito de comunicação é totalmente desconhecido. De quando em vez lá se ouve a expressão “perturbações na circulação”, que serve para justificar de tudo um pouco, desde avarias, atrasos, acidentes. Existe mesmo uma coisa chamada Carta do Cliente, que deixaria os mais ingénuos e crédulos como, confesso, também eu já fui, esperançosos de que esta coisa da comunicação funcionasse. Nessa Carta, que se encontra afixada em vários locais ao longo das diferentes linhas, consegue mesmo ler-se que cabe ao Metro “disponibilizar de forma percetível e rigorosa, em espaços próprios e através dos diversos suportes de comunicação com o cliente, a informação relevante sobre o serviço prestado, em situações normais ou de perturbação do serviço”. Bonitas palavras, mas que não passam disso mesmo. Na realidade, a comunicação aqui não é uma estrada de dois sentidos, mas uma via única e que normalmente dá acesso a um beco sem saída: vai do cliente, insatisfeito e que se queixa vezes sem conta, para o operador.

Nos comboios da CP, a situação não muda muito. Aqui, a partilha de informação depende das estações: se há umas em que esta existe, noutras a chegada ou partida do próximo comboio, a existência de avarias ou de “constrangimentos”, como lhes chamam, é um mistério bem guardado.

Na era da comunicação, onde o acesso à informação se pode fazer de tantas e tão diferentes formas, será pedir muito aos operadores que comuniquem com os clientes, que os informem sobre o que se passa, que lhes digam os tempos de espera e os esclareçam?

@Carla Mendes, Senior Content Manager

Timing… ou a falta dele

guess what Comunicação 21 Novembro, 2017

Uma conhecida marca de Donuts decidiu oferecer 36,000 donuts em Londres, através de uma ação com a nova aplicação UberEats.

O “único” problema é que o fez no Dia Mundial da Diabetes, um dia criado pela Organização Mundial de Saúde para consciencializar a população para os problemas causados pela doença.

Durante esse dia #KrispyKreme e #WorldDiabetesDay foram os temas mais falados no Twitter até porque a quantidade de pedidos recebidos em poucos minutos pela marca de donuts através da UberEats provocou um crash na aplicação.

O Fórum Nacional para a Obesidade Britânico considerou “a ideia estúpida e impensada” e a marca já reconheceu o erro de timing da ação.

Free Tip: consultar as efemérides antes de programar algum tipo de ação!

@Sara Martinho, Senior Communication Consultant

Guess What abre call para empresas nas áreas da Comunicação e do Marketing

guess what Comunicação 8 Novembro, 2017

– A receção de candidaturas decorre até ao próximo dia 30 de novembro –

Com o objetivo de reforçar o seu portfólio de serviços e soluções para os seus clientes, a Guess What abriu uma call para conhecer empresas que possam ter interesse em integrar a oferta da empresa. O modelo de relacionamento será discutido e analisado caso a caso em função de um conjunto de critérios e da vontade de ambas as partes.

Para a Guess What é determinante que as empresas interessadas tenham elevada competência em áreas concretas no universo da Comunicação e do Marketing e tenham ambição de crescimento. As componentes de inovação e especialização são fatores igualmente relevantes no atual processo de consulta. A call estará aberta até ao próximo dia 30 de novembro e as candidaturas poderão ser feitas através do email call2017@guesswhat.com.pt.

A Guess What pretende cada vez mais tornar-se uma one stop shop relevante para o negócio dos clientes. O compromisso está em criar valor através de serviços integrados, com equipas especializadas compostas por pessoas incríveis que atuam de forma multidisciplinar, ágil e com grande proximidade. Desta forma pretende-se dar resposta aos atuais desafios das marcas e empresas e apresentar soluções efetivamente diferenciadoras que contribuam para o cumprimento dos seus objetivos.

As empresas que responderem afirmativamente à chamada e fizerem parte deste modelo irão beneficiar de um conjunto de sinergias e mais-valias com evidentes ganhos para o seu negócio. Para além de aumentarem a sua capacidade produtiva, em volume e qualidade, e facilitar o acesso às best practices e grandes tendências internacionais, o propósito último é valorizar e otimizar as empresas.