As marcas também gostam de ser amadas neste dia de São Valentim, pelo menos é o que acha o site Social Bakers, que acaba de lançar o BrandLove para o Facebook.

Porque ter muitos Likes não significa ser muito amado, a ferramenta permitirá às marcas saber o que é que os consumidores sentem por si, através de um método de social customer research que analisa a sua reputação no Facebook. As marcas que quiserem envolver-se no estudo e a partilhar a App poderão ter direito a um relatório grátis com uma análise de todos os seus lovers e haters, que lhes permitirá conhecer os sentimentos que os consumidores nutrem pela marca e em que é que poderão desafiar-se e melhorar.

As marcas mais amadas são, até ao momento, o Google Chrome, a Disney Pixar e o Skype.