Últimamente se habla cada vez más del metaverso y muchas marcas ya exploran los caminos de este nuevo concepto. Pero, después de todo, ¿qué es el metaverso? En primer lugar, no es una idea tan nueva y ya proviene del mundo de la literatura, más concretamente de la ciencia ficción. El concepto hace referencia a la existencia de un mundo paralelo, donde los avatares interactúan en un universo digital. En la práctica, es una réplica del mundo real.
El término nació en 1992, en la novela de ciencia ficción “Snow Crash”, del escritor estadounidense Neal Stephenson. El metaverso también ha sido retratado en el cine, en películas como «The Matrix» (1999), «Avatar» (2009) y, más recientemente, «Free Guy: Improbable Hero» (2021). Pero en los últimos años, el metaverso ha salido de la ciencia ficción y se ha convertido en una posibilidad. Tras experiencias como “Second Life” u otras incursiones en el campo del juego y la multimedia, las empresas empiezan a aprovechar el potencial de la realidad virtual. Y es posible que el impacto en las acciones de comunicación y marketing recién comience ahora.
Uno de los mejores ejemplos recientes proviene de Epic Games, creador del juego “Fortnite”, que ha sido escenario de conciertos digitales, donde hay un avatar realista de un artista y los jugadores pueden ver el espectáculo directamente en el juego. J. Balvin y Ariana Grande son algunos de los artistas que se han sumado a la iniciativa. Microsoft también tiene planes para el mundo laboral, con la creación de diferentes formas de estar presente en reuniones remotas.
El metaverso también ha llegado a Portugal. El Futebol Clube do Porto anunció una asociación con Upland, para colocar al Estádio do Dragão en el metaverso, siendo el primero entre los clubes portugueses. Fly London se convirtió en la primera marca de moda portuguesa en ingresar al metaverso, con el lanzamiento de cuatro minijuegos y una tienda en la plataforma Roblox, en un proyecto realizado en asociación con el departamento de Sistemas Ciberfísicos del IPCA – Instituto Politécnico de Cávado y av.
Riopele, una empresa textil de Vila Nova de Famalicão, también lanzará su primera colección en el metaverso, siguiendo el ejemplo de la marca española Zara. La industria de la moda ha sido especialmente atrevida en sus apuestas por el metaverso, como es el caso de H&M, que lanzó una colección de ropa virtual en el mundo del videojuego de Nintendo “Animal Crossing”.
Todavía estamos en una etapa temprana, pero el potencial del metaverso ya es enorme. Según la consultora McKinsey, debería crecer en 4,77 millones de euros para 2030, estimando además que, solo este año, ya se han invertido más de 114 millones de euros en el metaverso. Los consumidores han demostrado que las ideas pueden tener futuro, mostrando una buena receptividad a estas nuevas ideas. Por ello, más que nunca, es importante que la comunicación y el marketing se adapten a estos nuevos retos que plantea la innovación tecnológica y adapten el mensaje a las audiencias actuales. Porque el futuro de la ciencia ficción ya es una realidad.
tatiana henriques, Consultora de comunicación